Ako nájsť inštalatéra (a ako za to zaplatiť)
Dodávateľ, ktorého si najmete na inštaláciu tepelného čerpadla, môže byť pre vaše celkové skúsenosti (a náklady) dôležitejší ako samotné tepelné čerpadlo. „Keďže sa každý snaží nakupovať podľa ceny, môžete sa ocitnúť u skutočného dodávateľa na nízkej úrovni,“ povedal Dan Zamagni z Boston Standard. „Pravdepodobne tretím najväčším nákupom ľudí vo svojich domovoch sú vykurovacie a chladiace systémy a nezaobchádzali by ste s autom ani s kúpou domu rovnako. Ľudia sa to pokúšajú odmeniť, ale dostanete to, za čo zaplatíte.“ Inými slovami, ak platíte desiatky tisíc dolárov za to, že niekto urobí váš domov pohodlnejším, cenovo dostupnejším a lepším pre planétu, mali by ste sa uistiť, že to robí správne.
Bohužiaľ, nie každý má ľahké nájsť pomoc, ktorú potrebuje. Zostavili sme preto niekoľko rád, aby ste sa udržali na ceste.
Zistite, čo hľadáte na začiatku
Už to, že čítate túto príručku, vám dáva dobrý náskok. Pre túto príručku sme hovorili s niekoľkými dodávateľmi, z ktorých všetci nám povedali to isté: Len asi polovica zákazníkov ich tepelných čerpadiel za nimi prichádza s tým, že vopred vedia, že chcú inštalovať tepelné čerpadlo.
„Už len vedieť, že tepelné čerpadlá sú možnosťou, je užitočné,“ povedal nám spoluautor 3H Hybrid Heat Homes Alexander Gard-Murray. „Myslím si, že najdôležitejšou vecou, ktorú môžu spotrebitelia urobiť, je aktívne sa pokúsiť získať dodávateľa, ktorý sa zaoberá tepelnými čerpadlami, ktorý im môže poskytnúť dobrý obraz o tom, čo je dostupné so súčasnými modelmi a aktuálnymi klimatickými pásmami.“
Ako už bolo povedané, neodporúčame robiť všetky rozhodnutia skôr, ako nájdete dodávateľa. Možno máte srdce upnuté na konkrétny model tepelného čerpadla, len aby ste zistili, že náhradné diely a servis preň sú vo vašej oblasti ťažko dostupné (čo je najmä prípad vo svete, ktorý už čelí iným problémom dodávateľského reťazca). Dobrý dodávateľ bude vedieť, čo je k dispozícii, aký by bol jeho výkon v porovnaní s tradičnejšími možnosťami HVAC a čo je najlepšie pre klímu, v ktorej žijete.
Opýtajte sa v okolí na odporúčania
Jedným z najlepších spôsobov, ako nájsť dodávateľa, je nájsť niekoho iného, kto pracoval s dodávateľom, ktorý sa im páčil. Ak uvidíte svojho známeho alebo suseda s tepelným čerpadlom u nich doma, opýtajte sa ich na ich skúsenosti. Skontrolujte tiež fóra sociálnych médií miestnej komunity na Facebooku alebo v službe Neighbors. Ľudia vám môžu dokonca odporučiť, aby ste vyskúšali iného dodávateľa, alebo vám môžu ponúknuť nejaké rady o neočakávaných problémoch, ktoré ich prekvapili, a to všetko je tiež užitočné.
„Nájdite niekoho, koho poznáte, kto má nainštalované tepelné čerpadlo, a opýtajte sa ho na to,“ povedal Gard-Murray. „V podstate každý, kto si nainštaluje tepelné čerpadlo, je z toho naozaj nadšený a vy začínate počuť stále viac a viac. Je to ako lavína vzrušenia z tepelných čerpadiel. Myslím si, že spotrebiteľská skúsenosť je najväčšia vec, ktorá ich predáva.“
Získajte viacnásobné ponuky písomne
Dobrým znakom spoľahlivého dodávateľa je jeho ochota pripraviť pre vás písomný dokument s podrobným popisom potenciálneho projektu a nákladov, a to bez akéhokoľvek záväzku alebo platby z vašej strany. Zástupca môže prísť k vám domov na návštevu na mieste a poskytnúť vám odhad nákladov na projekt, ale ak ho nezaviaže na papier – predtým, ako začnete vyjednávať – je to veľká červená vlajka.
Predtým, ako sa Mike Ritter dohodol s Boston Standard na renovácii tepelného čerpadla, obe strany prešli šesť kôl projektových návrhov v priebehu troch mesiacov, kým našli ten, ktorý fungoval. Boston Standard predstavil niekoľko rôznych nápadov – potrubné verzus bezpotrubné systémy, rôzne možnosti zónovania a podobne – ako aj náklady spojené s každým z nich. Tieto dokumenty dokonca obsahovali informácie o zárukách, ako aj o možných zľavách, ktoré by Ritter mohol očakávať po dokončení projektu. Práve tento druh pozornosti venovanej detailom ho presvedčil, aby urobil skok aj napriek vyšším počiatočným nákladom. „Dopredu sme o tepelných čerpadlách veľa nevedeli,“ povedal nám Ritter. "Plánovali sme len výmenu kotla, ale keď sme sa rozprávali s Boston Standard, začali sme si uvedomovať, že by to mohlo skutočne fungovať, ak by sme z rovnice dostali aj tepelné čerpadlo a klimatizáciu."
Skontrolujte pozornosť dodávateľa k detailom
Systémy tepelných čerpadiel sú pôsobivo modulárne a mal by existovať spôsob, ako ich zabezpečiť, aby fungovali takmer v každej domácej situácii. Hovoríme však aj o vašom dome a vy ste ten, kto bude musieť žiť so všetkými zmenami, ktoré v ňom dodávateľ urobí. Dobrý dodávateľ by si mal dávať pozor na prípadné problémy alebo čkanie už od prvej návštevy miesta. A to znamená, že by ste mali dostávať odpovede na množstvo otázok. Dávajú pozor na prúd napríklad na ističi? Poskytujú vám predbežnú predstavu o tom, ako a kde by mohli inštalovať jednotky? Sú ich návrhy projektov presné a podrobné?
"Mnoho dodávateľov sa môže ocitnúť v takom, že tieto systémy zapájajú bez toho, aby skutočne vykonali správne merania a veci, ktoré by sa mali brať do úvahy," povedal nám Zamagni z Boston Standard. Konkrétne spomenul veci, ako je softvér, ktorý dodávateľ používa na dimenzovanie vášho systému, a či zohľadňujú prvky, ako sú okná a počasie. Existujú aj akustické aspekty: Hoci tepelné čerpadlá sú zvyčajne tichšie ako iné systémy HVAC, vonkajšie jednotky majú stále ventilátory a kompresory a iné mechanické časti, ktoré by mohli spôsobiť problémy v uličke alebo vedľa okna spálne. Toto sú otázky, ktoré by ste sa mali pýtať – ale mali by ste hľadať aj dodávateľa, ktorý hľadá veci, o ktorých ste si nemysleli, že hľadať.
Hovorte o dlhodobej investícii
Vyberte si dodávateľa, ktorý poskytuje viac ako len prácu. „Spotrebitelia by sa mali pýtať dodávateľov – a mali by si to spočítať sami – aby pochopili dlhodobé úspory, a nielen počiatočné náklady,“ povedal Alexander Gard-Murray.
Dobrý dodávateľ pochopí význam tejto dlhodobej investície a mal by vás ňou tiež previesť. V ideálnom prípade by vám tiež mali byť schopní pomôcť zistiť, ako to zaplatiť, či už tým, že ponúknu možnosti financovania alebo vám pomôžu zabezpečiť jednu z mnohých dostupných zliav na tepelné čerpadlo. Napríklad v Massachusetts program Mass Save ponúka sedemročné pôžičky s nulovým úrokom až do výšky 25 000 USD na akúkoľvek renováciu, ktorá dosiahne určitú úroveň efektívnosti. To je vec, o ktorej by vám mal povedať váš dodávateľ.
Zvážte celý balík
Keď sa pozeráte na celkové náklady navrhovaného projektu, zamyslite sa nad tým, čo vlastne z dohody získate. Nejde len o samotné tepelné čerpadlo. Je to tiež zákaznícky servis, je to tiež záruka a je to aj odbornosť a poradenstvo, ako urobiť váš domov energeticky čo najefektívnejším. Niektorí dodávatelia dokonca ponúkajú doplnkové služby, ako napríklad vybavovanie všetkých týchto zložitých a mätúcich papierov o zľavách. To je hlavný dôvod, prečo sa Mike Ritter rozhodol pre renováciu tepelného čerpadla s Boston Standard: Spoločnosť riešila všetky papiere ako súčasť návrhu, čím mu ušetrila námahu a bolesť hlavy pri pokuse orientovať sa v týchto byzantských formách.
„Všetko od zákazníka vyzbierame, spracujeme mu rabaty, všetko predložíme,“ vysvetlil Zamagni z Boston Standard. „Odnáša to bremeno vlastníka domu, ktorý môže byť celkovo zavalený procesom. Pomáha to celému nášmu balíku, takže je to pre nich v podstate systém na kľúč.“
Počas práce na tejto príručke som počul niekoľko anekdot o ľuďoch, ktorí nedokázali získať zľavy, ktoré očakávali alebo plánovali, kvôli nejakej nesprávnej komunikácii alebo zámene s dodávateľom alebo kvôli nesprávnemu papierovaniu. Ako často sa to v skutočnosti deje, nie je jasné, ale stále je to dobrá pripomienka, že niektoré veci sa oplatí pri prijímaní zamestnancov selektívnejšie, najmä keď už míňate desiatky tisíc dolárov na systém HVAC, ktorý vám má vydržať. 15 rokov alebo viac.
Poznámka:
Niektoré články sú prevzaté z internetu. Ak dôjde k porušeniu, kontaktujte nás, aby sme ho odstránili. Ak máte záujem o produkty tepelných čerpadiel, neváhajte kontaktovať spoločnosť s tepelnými čerpadlami OSB, sme vaša najlepšia voľba.
Čas odoslania: 26. novembra 2022